У любой техники apple есть официальная гарантия на случай непредвиденных неполадок, но бывают случаи, когда гарантия кончилась или гаджет поломался по вине пользователя. В таких случаях у пользователя сразу возникает проблема, куда обратится, чтобы ремонт техники Apple осуществили качественно и быстро.
Не нужно обращаться к первому попавшемуся мастеру по объявлению. Наилучший вариант, это обратится в мастерскую, в которую уже обращались ваши знакомые и остались довольны результатом. Если же среди вашего окружения никто не сталкивался с такой проблемой, то при выборе салона по ремонту техники Apple обратите внимание на следующее.
В мастерской должно быть чисто, просторно, светло, это показатель насколько здесь уважают и ждут своих клиентов. Чем выше сервис, тем вежливее и открытие к вам будут менеджеры. У крупных компаний есть свои странички в социальных сетях, где можно почитать отзывы реальных клиентов.
При обращении в салон, мастер должен выслушать о проблеме, которая произошла с техникой и в вашем присутствии сделать бесплатную диагностику гаджета, сообщить о проблеме и дальнейших действиях по ремонту, назначив точную сумму ремонта и срок. Опытный мастер сделает это в считанные минуты.
По времени ремонт может длиться от 1 часа до нескольких суток. Срок ремонта зависит от того, нужно ли заказывать для гаджета детали на замену или они есть на складе.
Стоимость ремонта будет напрямую зависеть от того какие будут комплектующие. Оригинальные запчасти стоят на порядок дороже, китайские экономичнее по стоимости. С расценками также должны ознакомить и дать выбор, а также предупредить о различиях и возможных последствиях.
Если Вам говорят оставить технику, и они сами во всем разберутся, не выслушав вас, не объяснив причин поломки и действий которые будут проводиться по ремонту, то уходите из такого места.
После ремонта любая уважающая компания предоставляет клиенту чек и гарантию на проделанный ремонт. Срок гарантии определяет каждая конкретная мастерская самостоятельно, но обычно она составляет от 30 дней, не меньше.
